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Questions fréquentes

Fibre haute température, choix de la teinte et de la longueur, entretien, retours.

Les questions que l’on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, écrivez-nous.

C’est une fibre synthétique conçue pour supporter la chaleur, contrairement aux fibres bon marché qui fondent au premier passage de fer. Elle se coiffe jusqu’à 160 degrés, se lisse et se boucle. Son grand avantage sur le cheveu naturel : elle est thermofixée, donc elle garde sa forme d’origine. Après un lavage, les ondulations se remettent en place toutes seules en séchant. Vous n’avez jamais de brushing à faire.

Cela dépend entièrement de trois choses, et aucune n’est le prix. La densité : une perruque trop fournie se repère immédiatement, une densité normale passe inaperçue. La racine : c’est là que se joue le naturel, d’où l’intérêt des modèles lace front dont la dentelle se fond avec la peau. La coupe : rester proche de votre longueur habituelle attire beaucoup moins le regard qu’un changement radical. Une fibre bien choisie et bien posée est indétectable ; une fibre trop brillante et trop dense se voit à trois mètres.

La lace front a une bande de dentelle transparente sur tout le devant, où chaque cheveu est noué individuellement. La racine se fond avec la peau et vous pouvez déplacer la raie. C’est le modèle le plus discret. La lace closure n’a de dentelle qu’au sommet du crâne : la raie est fixe, mais la pose est plus rapide. La perruque bandeau n’a pas de dentelle du tout : un bandeau élastique tient l’ensemble et cache la jonction. C’est la plus simple et la plus rapide à mettre.

Ne vous fiez pas aux pouces indiqués par les fabricants : nous convertissons tout en centimètres. Prenez un mètre ruban, posez-le au sommet du crâne et laissez-le tomber le long de votre dos. Vous verrez tout de suite où tombent 30, 45 ou 60 cm sur vous — cela varie beaucoup selon la taille. En cas d’hésitation, prenez plus court : une perruque peut se faire raccourcir chez un coiffeur, jamais rallonger.

Aucun écran n’affiche les mêmes couleurs. Photographiez vos cheveux à deux moments : une fois près d’une fenêtre en journée, une fois en lumière artificielle. Envoyez-nous les deux photos via la page contact, nous vous dirons quelle référence prendre. Et si vous êtes entre deux teintes, choisissez la plus foncée : une teinte légèrement plus sombre se fond, une teinte plus claire ressort systématiquement.

Entre six et neuf mois pour un port régulier, davantage pour un usage occasionnel. La durée de vie dépend surtout du lavage : à l’eau tiède, jamais chaude. Au-delà de 40 degrés, la fibre se déforme définitivement. Deux lavages par mois suffisent pour un port quotidien — la fibre ne produit pas de sébum, elle se salit donc bien moins vite qu’un cheveu.

Non, et c’est la principale limite de la fibre. Elle est teintée dans la masse : une coloration classique ne prend pas, et une décoloration la détruit. C’est aussi ce qui fait sa force — la couleur ne bouge pas au fil des lavages, contrairement à un cheveu coloré qui se ternit. Choisissez donc bien votre teinte au départ ; en échange, elle restera exactement la même.

Toute commande passée avant 15 h est expédiée le jour même, du lundi au vendredi. Comptez ensuite deux à trois jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 79 euros d’achat.

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné non porté, non lavé, non coiffé et non découpé, dans son emballage d’origine : pour des raisons d’hygiène, un article porté ne peut pas être repris. Les frais de retour sont à votre charge. Si le produit est abîmé ou ne correspond pas à la commande, en revanche, nous prenons tout en charge : signalez-le sous 48 heures avec une photo.

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